プライバシーポリシー

1. 基本方針

Oshie-AI（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「Oshie-AI」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスを提供するにあたり、以下の情報を取得いたします。

2.1 お客様から直接提供される情報

• 氏名、メールアドレス
• 所属組織・団体名
• お問い合わせ内容
• 本サービスの利用に関するその他の情報

2.2 本サービスの利用により自動的に取得される情報

• IPアドレス
• Cookie情報
• ブラウザの種類・バージョン
• アクセス日時
• 利用したページのURL
• チャット履歴・利用履歴

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• 本サービスの改善・開発
• 本サービスに関する重要なお知らせの配信
• 利用規約違反の対応
• 本サービスに関する統計データの作成（個人を特定できない形式）
• その他本サービスの提供に必要な業務

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の管理

当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

6. Cookieについて

本サービスでは、ユーザーの利便性向上のためにCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなファイルで、お客様のハードドライブに格納されることがあります。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合は本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。その際は、当社所定の方法により本人確認を行わせていただきます。なお、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の手続きについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、本ウェブサイトのお問い合わせフォームからお願いいたします。